O correio de voz dos telefones proporciona o fácil gerenciamento e proporciona muitas vantagens, tais como o armazenamento ilimitado de mensagens de voz e a fácil recuperação de mensagens anteriores sem apagar as mais recentes. Ele também permite a criação de listas de grupos para facilitar o envio e o encaminhamento para vários destinatários.
Ter os serviços do correio de voz não exige qualquer equipamento adicional, em comparação com a utilização de máquinas eletrônicas, que foram um dos antecessores do correio de voz. Ele também pode salvar muitas empresas, permitindo-lhes evitar o pagamento de funcionários numerosos para responder a chamadas telefônicas. Ele também economiza tempo e esforço em relação ao uso de métodos alternativos de comunicação de mensagens, tais como e-mail e mensagem de texto.
Embora haja outros métodos baratos e eficientes para se comunicar, como mensagens instantâneas e e-mail, mas nada supera o som de uma voz humana quando se deseja estabelecer um forte relacionamento ou conexões de negócios.